1. AANMELDING
1.1. Reservering en aanmelding voor een reis
De aanmelding van een deelnemer is definitief wanneer het inschrijfformulier in bezit is van WonderboyZ Reizen. Het inschrijfformulier dient zowel ondertekend te zijn door de deelnemer als zijn/haar ouder/begeleider/wettig vertegenwoordiger, zodat beiden te kennen geven akkoord te gaan met de Algemene voorwaarden zoals vermeld in dit document. Bij aanmelding gaat de deelnemer ermee akkoord dat eventueel van de deelnemer gemaakte foto’s tijdens de reis gepubliceerd kunnen worden in promotiemateriaal t.b.v. WonderboyZ Reizen. Indien dit niet gewenst is verzoeken wij dit aan te geven bij aanmelding.
1.2. Belang van het volledig en naar waarheid invullen van het inschrijfformulier
Het is van groot belang dat het inschrijfformulier volledig en naar waarheid wordt ingevuld door de deelnemer en-/of zijn haar ouder/begeleider/wettig vertegenwoordiger. Verzoek is om alle vragen zo uitgebreid mogelijk te beantwoorden zodat de vakantiebegeleiding een goed beeld krijgt van het functioneren van de deelnemer. Alleen op deze wijze is het mogelijk de juiste begeleiding te bieden en een goede vakantie voor de deelnemer te garanderen.
1.3. Bevestiging van deelname en betaling van de reissom
Na ontvangst van het inschrijfformulier stuurt WonderboyZ Reizen een reserveringsbevestiging aan de deelnemer. Indien is aangegeven dat u de reissom privé gaat betalen, ontvangt u hierbij ook de factuur.
1.4. Facturering m.b.t. het Persoons Gebonden Budget (PGB)
WonderboyZ Reizen maakt het mogelijk de factuur te kunnen laten betalen via het PGB, indien hiervoor gekozen wordt zal er een zorgcontract moeten worden opgesteld via het portaal van mijnpgb.nl. Wanneer u hier gebruik van wil maken, geef dit dan aan bij inschrijving. 2.
ANNULERING
2.1. Annulering van de reis door de deelnemer
Als een deelnemer zich voor een reis heeft ingeschreven en besluit niet meer mee te gaan, zijn daar kosten aan verbonden. De hoogte van het bedrag is afhankelijk van het tijdstip waarop er geannuleerd wordt.
- Tot 8 weken voor vertrek 50% van de totale reissom
- Tot 4 weken voor vertrek 75% van de totale reissom
- Binnen 4 weken voor vertrek de volledige reissom.
Wanneer de reis in de laatste 4 weken voor vertrek wordt geannuleerd vervalt de verplichting van WonderboyZ Reizen tot terugbetaling van enig deel van de reissom.
Annulering dient schriftelijk of per email aan info@wonderboyz.nl plaats te vinden aan het adres van WonderboyZ Reizen.
2.2 Annulering van de reis door WonderboyZ Reizen
WonderboyZ Reizen behoudt zich het recht voor een reis geen doorgang te laten vinden bij onvoldoende deelname tot uiterlijk 6 weken voor vertrek. In dit geval neemt WonderboyZ Reizen contact op met de deelnemer om in overleg te bekijken of er een andere reis is waar de deelnemer zich eventueel voor zou willen aanmelden. Zo ja; dan kan de oorspronkelijke reis – zonder bijkomende omboekingskosten – omgeboekt worden naar een nieuw gekozen reis. Is dit niet het geval, of is er geen plaats meer op de reis van tweede keuze, dan heeft de deelnemer recht op restitutie van de totale reissom, voor zover reeds betaald.
3. VERZEKERINGEN
Een reisverzekering of annuleringsverzekering is niet bij de reissom inbegrepen. Indien dit gewenst is, is de deelnemer zelf verantwoordelijk voor het afsluiten hiervan.
4. WIJZIGINGEN
4.1. Wijzigingen ten opzichte van aangeboden reizen in de folder en op de website
Door vroegtijdige publicatie van het reisprogramma is het mogelijk dat er wijzigingen optreden in het programma en/of in de accommodatie. Bij ingrijpende wijzigingen, zoals een volledig afwijkend activiteitenprogramma of accommodatie/bestemming, die wezenlijk verschillen van dat wat in onze brochure en op de website is aangeboden, neemt WonderboyZ Reizen voor aanvang van de reis contact op met de deelnemer en heeft de deelnemer het recht om zonder verdere kosten deelname aan de reis te annuleren. Zie ook paragraaf 2.2.
4.2. Wijzigingen in het programma gedurende een reis
Het kan voorkomen dat gedurende een reis kleine aanpassingen worden gedaan in het oorspronkelijke programma door bijvoorbeeld weersomstandigheden, aard van de groep of onverwachte veranderingen in mogelijkheden ter plaatse. In dit geval zal altijd naar een passend alternatief gezocht worden.
5. VERPLICHTINGEN EN AANSPRAKELIJKHEID
5.1. Verplichtingen WonderboyZ Reizen
WonderboyZ Reizen verplicht zich tot een behoorlijke uitvoering van de reis en het programma. Wanneer tijdens de reis een deelnemer schade ondervindt aan bezittingen, of lichamelijk letsel oploopt en de oorzaak daarvan een tekortkoming van de organisatie is, verplicht WonderboyZ Reizen zich de deelnemer hulp te verlenen en de schade te vergoeden.
5.2. Uitsluiting aansprakelijkheid van WonderboyZ Reizen
WonderboyZ Reizen is niet aansprakelijk voor schade of tekortkomingen in de uitvoering van de reis als deze te wijten zijn aan een tekortkoming van de deelnemer of diens wettig vertegenwoordiger.
5.3. Verplichtingen deelnemer
De deelnemer en diens wettig vertegenwoordiger dienen het inschrijfformulier van de deelnemer volledig en naar waarheid in te vullen en te ondertekenen. Door ondertekening gaan zij akkoord met de voorwaarden zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden in dit document. De deelnemer en diens wettig vertegenwoordiger verplichten zich eventuele wijzigingen m.b.t. de deelnemer (o.a. in geestelijke en lichamelijke gesteldheid, medicatiegebruik) voor aanvang van de reis aan WonderboyZ Reizen te melden. De deelnemer verplicht zich verder eventuele aanwijzingen van WonderboyZ Reizen of van diens wettig vertegenwoordiger strikt na te komen. Bij eventuele schade ontstaan aan bezittingen van derden of aan personen veroorzaakt door de deelnemer, worden de kosten op de deelnemer verhaald.
5.4. Medicatie en lichamelijke/geestelijke gesteldheid
Als de medicatie en/of lichamelijke/geestelijke gesteldheid van de deelnemer is veranderd ten opzichte van hetgeen aangegeven op het inschrijfformulier, vraagt WonderboyZ Reizen om uiterlijk een week voor aanvang van de reis een recente medicatielijst en/of opsomming van deze wijzigingen per email naar info@wonderboyz.nl toe te zenden. Belangrijke wijzigingen vanaf een week voor aanvang van de reis dienen ook telefonisch doorgegeven te worden. Als bovengenoemde wijzigingen pas bij of na vertrek aan de begeleiding van WonderboyZ Reizen worden meegedeeld, kan WonderboyZ Reizen betreffende deelnemer van verdere deelname aan de reis uitsluiten als er twijfels zijn over een goed verloop van de reis voor de deelnemer, begeleiding en de rest van de vakantiegroep. Verder is het noodzakelijk om tijdens de reis medicatie mee te nemen in voorafgaand aan de reis gevulde weekcassettes of gesloten, op datum staande, medicatiezakjes afkomstig van de apotheek. Indien een deelnemer tijdens de vakantie opgenomen moet worden in het ziekenhuis zal WonderboyZ Reizen zorgdragen voor de eerste opvang; d.w.z. dat de begeleiding bij een binnenlandse reis tot maximaal 24 uur ondersteuning kan bieden, bij buitenlandse reizen maximaal 48 uur. Extra begeleiderskosten worden aan de deelnemer doorberekend. De ouders/begeleiders/verzorgers van betreffende reiziger zijn verantwoordelijk voor het overnemen van de zorg na deze periode.
6. UITSLUITING VAN DEELNAME
Wanneer tijdens een reis blijkt dat het gedrag van een deelnemer een goed verloop van de reis voor de deelnemer zelf of andere deelnemers/begeleiding in de weg staat, behoudt WonderboyZ Reizen zich het recht voor om in overleg met de deelnemer en na contact met diens wettig vertegenwoordiger de deelnemer van verdere voortzetting van de reis uit te sluiten. Restitutie van de reissom door WonderboyZ Reizen is in deze gevallen uitgesloten. Eventueel bijkomende kosten, o.a. voor een eerdere terugkeer naar huis, zijn voor rekening van de deelnemer.